LinkedIn!

Virtueel netwerken via internet is ‘hot’ in B2B, door de positieve impact van LinkedIn, het sociaal netwerk dat gericht is op zakenmensen. Het doel van de website is de geregistreerde leden gebruik te laten maken van elkaars zakelijk netwerk, door contacten te leggen met anderen die men vertrouwt. Dus geen vluchtige flirt, maar een stevig marketinginstrument.

LinkedIn heeft een groot netwerkvoordeel. Als voorbereiding op een prospectiegesprek is het een uniek gratis researchkanaal voor persoonsgebonden informatie. Google is een prima bron voor informatie over het bedrijf van de prospect, maar via het LinkedIn profiel weet je perfect tegenover wie je komt te zitten. Er is altijd wel iemand binnen je LinkedIn connecties die zelf een connectie heeft met je prospect. En je dus kan introduceren, of van vitale info voorzien.

LinkedIn is niet geschikt voor ceo’s en de topdirectie, wel voor het middenkader en zeker diegenen die zich met verkoop bezighouden.

In de LinkedIn groepen zit een bron van kennis over zowat alle zakelijke sectoren.
Het netwerk is tevens een ideaal rekruteringskanaal.

Voor mij is LinkedIn een must voor elk bedrijf actief in de business-tobusiness markt. Neem het op in je relatiemanagementstrategie. Niet het aantal contacten telt, wel de kwaliteit.

Dit is slechts een deel van het advies dat je kunt lezen in het boekje “Back to Basics” van de Marketeer.

Boek bestellen? www.demarketeer.be/boek
Ontdek de oplossingen die de Marketeer voor zijn klanten heeft uitgewerkt : www.demarketeer.be

Advertenties

Blog!

Een eigen bedrijfsblog (zakelijke weblog) is een prima eerste stap in de sociale mediawereld. Je kunt je kennis en knowhow delen via posts met toegevoegde waarde. Aan je mening over wat er in de wereld gebeurt, heeft een B2B aankoper geen boodschap. Ook niet aan verkooppraatjes. Wel aan je inzichten in nieuwe trends in je sector, aan tips en trucks om beter met je producten om te gaan, aan achtergrondinformatie, aan tools om het geschikte product te selecteren, aan je advies als expert… Ook hier is content king. Het is geen rechtstreeks verkoopkanaal.

Een blog toont aan dat er echte mensen achter je bedrijf zitten. Een gelikte website met de uitstraling van een groot bedrijf kan vandaag door iedereen opgezet worden, maar in blogartikels moet je tijd en moeite steken, en dat komt geloofwaardiger over.

Slim geschreven blogs zijn trouwens een magneet voor je website. Dus een vast onderdeel in je zoekmachine optimalisatie. Schrijf artikels over die zoekwoorden waarmee je wil gevonden worden.

Via de commentaarfunctie kan je een dialoog met je doelgroep aangaan. Let er wel op dat je snel reageert op reacties.

Hou je blog actueel. Niets zo dodelijk voor de perceptie als een blog waarvan het recentste artikel jaren oud is.

Dit is slechts een deel van het advies dat je kunt lezen in het boekje “Back to Basics” van de Marketeer.

Boek bestellen? www.demarketeer.be/boek
Ontdek de oplossingen die de Marketeer voor zijn klanten heeft uitgewerkt : www.demarketeer.be

Social media, or not?

Word je regelmatig om de oren geslagen met tweets en Facebook updates? Of heb je als ondernemer geen tijd om je met die dingen bezig te houden? Ik vermoed het laatste. Je hebt je zeker al afgevraagd waar die mensen de tijd halen om al die dingen te schrijven.
Op de juiste manier omgaan met sociale media in B2B is een strategische keuze op zich. Spring niet op de sociale media-trein alleen maar omdat het nieuw is.
Staan al je ‘marketingbasics’ op orde? Dan pas is het tijd om de relevante sociale media aan te pakken, als die een essentieel onderdeel van je marketingstrategie zijn.
Aankopers in B2B gaan online op zoek naar informatie. Dus een online aanwezigheid, met meer dan een website, is gewoon nodig. Een blog, posts op forums, LinkedIn, Youtube : het kunnen geschikte kanalen in B2B zijn om makkelijker gevonden te worden op het internet.
“A little less conversation, a little more action.” Elvis Presley was zijn tijd vooruit. Verlies geen tijd met zinloze ‘conversaties’ op sociale media “omdat je mee moet zijn”, maar kies de juiste kanalen en zet ze gepast in. Relevante content, daar draait het om. En dan zullen sociale media versterkend werken voor je naamsbekendheid.
Relevante bedrijfsfilmpjes en demo’s van de werking van je industriële producten moeten op Youtube.
In de discussies op je eigen LinkedIn groep kun je de pro’s en contra’s van een bepaalde strategie toetsen.
Een dienstenbedrijf moet sowieso alle belangrijke openbare presentaties op het net gooien.
Op de relevante fora van je sector neem je deel aan de relevante discussies.
Heb je veel productfoto’s? Zet die dan op Flickr.
Steeds meer hoor ik : “We hebben een pagina op Facebook!” Et alors? Wat doe je daar verder mee? Kort en krachtig : voor mij is Facebook niet geschikt voor relevante B2B doeleinden. Twitter? Idem dito.
Facebook en Twitter zijn perfect om snel met je consumentenpubliek te communiceren. Voor een industriële toeleverancier ligt het een heel stuk moeilijker om daar iets relevants mee te doen. Hoe interessant de experimenten met Twitter als kanaal voor ‘dienst-na-verkoop’ ook mogen zijn.
Alleen al het monitoren van alle (mogelijk negatieve) reacties is voor veel kleinere KMO’s een onbegonnen klus.
Wie het tegendeel kan bewijzen met een spijkerharde B2B case waarin de return on investment wordt aangetoond mag het mij altijd laten weten.
Laat je niet in de war brengen door termen als ‘conversation company’. Zucht, alsof de dialoog met je klant niet altijd al de basis van succesvolle marketing is geweest. Oude wijn in nieuwe zakken…

Dit is slechts een deel van het advies dat je kunt lezen in het boekje “Back to Basics” van de Marketeer.

Boek bestellen? www.demarketeer.be/boek
Ontdek de oplossingen die de Marketeer voor zijn klanten heeft uitgewerkt : www.demarketeer.be

Meetbaar adverteren op internet

Adverteren op websites op het internet (of ‘online advertising’) is doelgericht, betaalbaar en meetbaar. Naast Google Adwords (‘pay-per-click’) zijn er nog andere mogelijkheden. Denk aan bannering in gespecialiseerde e-nieuwsbrieven of op portaalsites.

Nochtans is zoekmachine-optimalisatie (SEO) een stuk efficiënter en goedkoper. De organische zoekresultaten in Google of andere zoekrobots hebben de perceptie dat ze betrouwbaar zijn. Slimme landingspagina’s achter de zoekresultaten kunnen de rol van klassieke online advertenties overnemen.

Kies het medium en de timing in functie van je doelgroep en boodschap.

Een online advertentie hoeft niet altijd een banner of logo te zijn. Een zuivere imago-banner is meestal nutteloos. Een tekstadvertentie is vaak veel effectiever en je kunt je boodschap letterlijk beter formuleren. Hou het simpel en communiceer de voordelen.

Test verschillende versies van je banner of tekst, per doelgroep.

Dit is slechts een deel van het advies dat je kunt lezen in het boekje “Back to Basics” van de Marketeer.

Boek bestellen? www.demarketeer.be/boek
Ontdek de oplossingen die de Marketeer voor zijn klanten heeft uitgewerkt : www.demarketeer.be

E-mailings voor klanten

E-mailings worden door veel bedrijven gezien als een goedkope en snelle manier om “aan reclame te doen”. Vaak wordt dit waanidee ondersteund door cowboys die voor een prikje duizenden e-mailadressen verkopen. Met als gevolg dat jouw en mijn mailbox overspoeld worden door bagger en spam. En dat commerciële e-mailings bij de ontvangers in ongenade dreigen te vallen.

Nochtans is e-mailmarketing een perfect communicatiekanaal om relevante boodschappen over te brengen naar bestaande klanten. Bv. een e-nieuwsbrief met informatie die toegevoegde waarde heeft. Denk aan het delen van knowhow, tips over het gebruik van het gekochte product, case studies…

Laat één ding duidelijk zijn : je stuurt geen e-mailings naar het persoonlijke adres van prospects, van bedrijven die nog geen klant zijn. Niet alleen omdat dit niet mag van de privacy-wetgeving, maar vooral omdat dit een zwakke manier is om je bedrijf voor het eerst voor te stellen aan een potentiële klant.

Een paar tips als u ermee aan de slag gaat. Slimme e-mailmarketing naar klanten begint met een professionele e-mailing softwaretool. Die hoeft echt niet veel te kosten, en is online beschikbaar. Vergeet Outlook.

Dit is slechts een deel van het advies dat je kunt lezen in het boekje “Back to Basics” van de Marketeer.

Boek bestellen? www.demarketeer.be/boek
Ontdek de oplossingen die de Marketeer voor zijn klanten heeft uitgewerkt : www.demarketeer.be

Haantje de voorste in Google

De internetzoekmotor Google is in minder dan een decennium het eerste kanaal geworden dat zowat iedereen gebruikt om informatie op te zoeken. Een dikke proficiat omdat ze de tonnen papier die de Gouden Gids aan ons milieu schonk/schenkt, op hun eentje aan het opruimen zijn.

Marketing heeft in deze Google-tijden enorme veranderingen ondergaan. Een internetstrategie is voor elk bedrijf een must geworden.

Ook voor B2B aankopers is Google vaak het eerste en enige researchkanaal. Zorg dus dat je website vindbaar is op Google. En bovenaan de organische zoekresultaten terechtkomt voor de relevante zoekwoorden van je business. Kies die zoekwoorden overigens heel bewust : je prospects zoeken zelden naar je vakjargon.

Om haantje de voorste te worden in Google kun je een zogenaamde zoekmachine optimalisatie (‘SEO’, search engine optimisation) laten uitvoeren door een webbouwer of gespecialiseerde firma. Door het aanpassen van je website op diverse vlakken kan het zoekresultaat merkelijk verbeterd worden.

Dit is slechts een deel van het advies dat je kunt lezen in het boekje “Back to Basics” van de Marketeer.

Boek bestellen? www.demarketeer.be/boek
Ontdek de oplossingen die de Marketeer voor zijn klanten heeft uitgewerkt : www.demarketeer.be

De website is het eerste contactmoment

Je bedrijfswebsite is vaak het eerste contactmoment met je potentiële klant. Iedereen controleert eerst een mogelijke nieuwe zakenpartner op het internet. Je hebt dus een website nodig. Punt.

Afhankelijk van je doelstellingen kan je website je visitekaartje, uitstalraam, winkel, informatiekanaal, lead generator enz. zijn.

Voor het bouwen van een efficiënte website heb je een pasklaar antwoord op : strategie, doelstellingen, concept, technische ontwikkeling, vormgeving, inhoud, onderhoud en conversie.

Laat de strategie van je website niet over aan je IT-afdeling of een jonge technische wizzard. Bepaal die zelf in je marketing- of communicatieplan. Integreer de website in je totale marketingaanpak.

Bepaal eerst de doelstellingen van je site : informeren, lead generation, verkopen, ondersteuning promotieactie, online database…

Teken een logische structuur : homepage, subpagina’s, links… De bezoeker mag zich niet verloren klikken.

Schrijf je teksten voor het web. Dus korte zinnen die het ‘screenen’ vergemakkelijken.

Maak de inhoud voor je bezoekers dermate interessant dat ze hun gegevens willen achterlaten. Denk aan digitale nieuwsbrieven, white papers, tips, wedstrijden…

Vernieuw regelmatig de inhoud. Niets is dodelijker dan een site die niet up-to-date is.

Dit is slechts een deel van het advies dat je kunt lezen in het boekje “Back to Basics” van de Marketeer.

Boek bestellen? www.demarketeer.be/boek
Ontdek de oplossingen die de Marketeer voor zijn klanten heeft uitgewerkt : www.demarketeer.be