LinkedIn!

Virtueel netwerken via internet is ‘hot’ in B2B, door de positieve impact van LinkedIn, het sociaal netwerk dat gericht is op zakenmensen. Het doel van de website is de geregistreerde leden gebruik te laten maken van elkaars zakelijk netwerk, door contacten te leggen met anderen die men vertrouwt. Dus geen vluchtige flirt, maar een stevig marketinginstrument.

LinkedIn heeft een groot netwerkvoordeel. Als voorbereiding op een prospectiegesprek is het een uniek gratis researchkanaal voor persoonsgebonden informatie. Google is een prima bron voor informatie over het bedrijf van de prospect, maar via het LinkedIn profiel weet je perfect tegenover wie je komt te zitten. Er is altijd wel iemand binnen je LinkedIn connecties die zelf een connectie heeft met je prospect. En je dus kan introduceren, of van vitale info voorzien.

LinkedIn is niet geschikt voor ceo’s en de topdirectie, wel voor het middenkader en zeker diegenen die zich met verkoop bezighouden.

In de LinkedIn groepen zit een bron van kennis over zowat alle zakelijke sectoren.
Het netwerk is tevens een ideaal rekruteringskanaal.

Voor mij is LinkedIn een must voor elk bedrijf actief in de business-tobusiness markt. Neem het op in je relatiemanagementstrategie. Niet het aantal contacten telt, wel de kwaliteit.

Dit is slechts een deel van het advies dat je kunt lezen in het boekje “Back to Basics” van de Marketeer.

Boek bestellen? www.demarketeer.be/boek
Ontdek de oplossingen die de Marketeer voor zijn klanten heeft uitgewerkt : www.demarketeer.be

Advertenties

Blog!

Een eigen bedrijfsblog (zakelijke weblog) is een prima eerste stap in de sociale mediawereld. Je kunt je kennis en knowhow delen via posts met toegevoegde waarde. Aan je mening over wat er in de wereld gebeurt, heeft een B2B aankoper geen boodschap. Ook niet aan verkooppraatjes. Wel aan je inzichten in nieuwe trends in je sector, aan tips en trucks om beter met je producten om te gaan, aan achtergrondinformatie, aan tools om het geschikte product te selecteren, aan je advies als expert… Ook hier is content king. Het is geen rechtstreeks verkoopkanaal.

Een blog toont aan dat er echte mensen achter je bedrijf zitten. Een gelikte website met de uitstraling van een groot bedrijf kan vandaag door iedereen opgezet worden, maar in blogartikels moet je tijd en moeite steken, en dat komt geloofwaardiger over.

Slim geschreven blogs zijn trouwens een magneet voor je website. Dus een vast onderdeel in je zoekmachine optimalisatie. Schrijf artikels over die zoekwoorden waarmee je wil gevonden worden.

Via de commentaarfunctie kan je een dialoog met je doelgroep aangaan. Let er wel op dat je snel reageert op reacties.

Hou je blog actueel. Niets zo dodelijk voor de perceptie als een blog waarvan het recentste artikel jaren oud is.

Dit is slechts een deel van het advies dat je kunt lezen in het boekje “Back to Basics” van de Marketeer.

Boek bestellen? www.demarketeer.be/boek
Ontdek de oplossingen die de Marketeer voor zijn klanten heeft uitgewerkt : www.demarketeer.be

Social media, or not?

Word je regelmatig om de oren geslagen met tweets en Facebook updates? Of heb je als ondernemer geen tijd om je met die dingen bezig te houden? Ik vermoed het laatste. Je hebt je zeker al afgevraagd waar die mensen de tijd halen om al die dingen te schrijven.
Op de juiste manier omgaan met sociale media in B2B is een strategische keuze op zich. Spring niet op de sociale media-trein alleen maar omdat het nieuw is.
Staan al je ‘marketingbasics’ op orde? Dan pas is het tijd om de relevante sociale media aan te pakken, als die een essentieel onderdeel van je marketingstrategie zijn.
Aankopers in B2B gaan online op zoek naar informatie. Dus een online aanwezigheid, met meer dan een website, is gewoon nodig. Een blog, posts op forums, LinkedIn, Youtube : het kunnen geschikte kanalen in B2B zijn om makkelijker gevonden te worden op het internet.
“A little less conversation, a little more action.” Elvis Presley was zijn tijd vooruit. Verlies geen tijd met zinloze ‘conversaties’ op sociale media “omdat je mee moet zijn”, maar kies de juiste kanalen en zet ze gepast in. Relevante content, daar draait het om. En dan zullen sociale media versterkend werken voor je naamsbekendheid.
Relevante bedrijfsfilmpjes en demo’s van de werking van je industriële producten moeten op Youtube.
In de discussies op je eigen LinkedIn groep kun je de pro’s en contra’s van een bepaalde strategie toetsen.
Een dienstenbedrijf moet sowieso alle belangrijke openbare presentaties op het net gooien.
Op de relevante fora van je sector neem je deel aan de relevante discussies.
Heb je veel productfoto’s? Zet die dan op Flickr.
Steeds meer hoor ik : “We hebben een pagina op Facebook!” Et alors? Wat doe je daar verder mee? Kort en krachtig : voor mij is Facebook niet geschikt voor relevante B2B doeleinden. Twitter? Idem dito.
Facebook en Twitter zijn perfect om snel met je consumentenpubliek te communiceren. Voor een industriële toeleverancier ligt het een heel stuk moeilijker om daar iets relevants mee te doen. Hoe interessant de experimenten met Twitter als kanaal voor ‘dienst-na-verkoop’ ook mogen zijn.
Alleen al het monitoren van alle (mogelijk negatieve) reacties is voor veel kleinere KMO’s een onbegonnen klus.
Wie het tegendeel kan bewijzen met een spijkerharde B2B case waarin de return on investment wordt aangetoond mag het mij altijd laten weten.
Laat je niet in de war brengen door termen als ‘conversation company’. Zucht, alsof de dialoog met je klant niet altijd al de basis van succesvolle marketing is geweest. Oude wijn in nieuwe zakken…

Dit is slechts een deel van het advies dat je kunt lezen in het boekje “Back to Basics” van de Marketeer.

Boek bestellen? www.demarketeer.be/boek
Ontdek de oplossingen die de Marketeer voor zijn klanten heeft uitgewerkt : www.demarketeer.be

Neem marketing serieus

Bedrijven actief op de business-to-business markt zijn vooral product- en verkoopgerichte organisaties. Marketing is volgens hun eigen uitleg vaak geen prioriteit. Dat komt door hun perceptie van het marketingvak. Ze zien het als zuiver ‘publiciteit’ of ‘reclame’. Een mailing, een advertentie in een magazine, een folder… Ik hoor hen regelmatig zeggen dat ze “helemaal niet aan marketing doen”, dat ze er “het nut niet van inzien”… Het woord “lucht” durft al eens vallen.

Succesvolle bedrijven zijn per definitie organisaties die hun marketing prima voor elkaar hebben. Veel B2B bedrijven hebben hun producten, de prijszetting, de verkoop en de distributie aardig voor elkaar. Dus ze zijn succesvol in enkele essentiële elementen van de marketingmix, zonder het als marketing te bekijken.

Meestal zitten de marketingactiviteiten bij de verkoopverantwoordelijke, die het als een “leuke afwisseling in de job” bekijkt. Of de secretaresse regelt alle communicatieacties, als die er al zijn. “We laten haar een cursusje volgen, dat komt dan wel goed…”

De beslissingen worden door de baas genomen vanuit de buik, zonder dat er iets op papier staat. Herken je jezelf hierin? Dan is dit boekje echt iets voor jou.

Maak niet de fout om beslissingen vanuit het hart of de buik te nemen, en ze daarna koste wat het kost te beredeneren. In de liefde kan dat, maar de markt straft dat genadeloos af.

Wil je groeien, of gewoon de zaken professioneler aanpakken, dan moet je marketing de plaats in je organisatie geven die het verdient. Door een plan te schrijven. Door een budget vrij te maken. Door de ad hoc aanpak overboord te gooien. Door het de driver van innovatie te maken. Neem marketing serieus.

David Packard, de mede-stichter van HP, toch niet het eerste het beste merk, liet een geweldige one-liner noteren : “Marketing is too important to be left to the marketing department.”

Beste bedrijfsleider, neem zelf het marketingheft in handen. Laat het niet over aan je secretaresse of verkoper.

Meer weten? Lees het boekje “Back to Basics” van de Marketeer.
Ontdek de oplossingen die de Marketeer voor zijn klanten heeft uitgewerkt : www.demarketeer.be